၂၀၁၃ ခုနှစ်တွင် Mashreq ဘဏ်သည်ဖောက်သည်များနေ့စဉ်ဘဏ်လုပ်ငန်းကိုနည်းပညာနှင့်ပိုမိုကောင်းမွန်သောအပြန်အလှန်ဆက်သွယ်နိုင်သည့် E Cube ဌာနခွဲ၏အယူအဆကိုစတင်မိတ်ဆက်လိုက်သည်။ ကြောင်းအောင်မြင်မှုအပေါ်တည်ဆောက်ခြင်း။ Mashreq သည်ပထမဆုံးသော imashreq ဌာနခွဲကို Deira City Centre Metro - ဒေသ၏ပထမဆုံးအပြည့်အဝအလိုအလျောက်ဌာနခွဲတွင်ဖွင့်လှစ်ခဲ့သည်။

'imashreq' ၏အယူအဆသည်ဒစ်ဂျစ်တယ်သည်၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များ၏ချောမွေ့သောအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်လာပြီးမည်သည့်ဘဏ်မျှဒစ်ဂျစ်တယ်အားသူတို့၏ဌာနခွဲဖြန့်ဝေမှု၏အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုအဖြစ်မပြုလုပ်ခဲ့ခြင်းဖြစ်သည်။ ဘဏ်အများစုတွင်ဌာနခွဲဘဏ်လုပ်ငန်းသည်ပုံမှန်အတိုင်းစီးပွားရေးဖြစ်သည်၊ ၎င်းသည်ဖယ်ရှားရန်တန်းစီမှုများ၊ နှောင့်နှေးမှုများနှင့်စိတ်ပျက်စရာများနှင့် imashreq အစုံအလင်ပါရှိသည်။

Mashreq သည်တိုင်းဒေသကြီးအတွင်းနေ့စဉ်ဘဏ်လုပ်ငန်းအတွက်ရှေ့ပြေးအဖြစ်သတ်မှတ်ထားပြီး၎င်း၏ဆန်းသစ်သော ဦး ဆောင်မှုကြောင့်စျေးကွက်ဝေစုတိုးတက်နေသည်ကိုတွေ့မြင်နေရသည်။ Mashreq ၏ဆန်းသစ်တီထွင်မှုကြိုးပမ်းမှုနောက်ကွယ်ရှိအဓိကမောင်းနှင်အားမှာ 'Omni-channel convergence' ဖြစ်ပြီးကျွန်ုပ်တို့၏ရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာနှင့်ရိုးရာဖြန့်ဖြူးသောလိုင်းများကိုခံနိုင်ရည်ရှိပြီးခိုင်မာသောဒစ်ဂျစ်တယ်စီးပွားရေးပုံစံသို့ပြောင်းရန်ရည်ရွယ်သည်။ ဒူဘိုင်း၏ရူပါရုံနှင့်အညီကမ္ဘာပေါ်တွင်အထူးချွန်ဆုံးမြို့တော်အဖြစ်အသွင်ပြောင်းလဲရန်အတွက်ကျွန်ုပ်တို့သည်၎င်းကိုအောင်မြင်ရန်အဓိကအခန်းကဏ္ play မှပါ ၀ င်လိုကြသည်။ ရိုးရာဘဏ် ၀ န်ဆောင်မှုနှင့်ထုတ်ကုန်များကိုသာ ရည်ရွယ်၍ မဟုတ်ဘဲဘဏ်သည်နေ့စဉ်ဘဏ်နှင့်စားသုံးသူများ၏အဓိကဘဏ္partnerာရေးမိတ်ဖက်ဖြစ်လာရန်၎င်း၏ဖြန့်ဖြူးရေးမဟာဗျူဟာကိုကျင့်သုံးနေသည်။ ”

လက်လီဘဏ်လုပ်ငန်းအကြီးအကဲ Farhad Irani

“ ဆန်းသစ်တီထွင်မှုသည် Mashreq ၏ဖောက်သည်များကို ၀ မ်းမြောက်စေရန်ဒphilosophန၏အဓိကအချက်ဖြစ်သည်။ 'imashreq' အယူအဆသည်ဖောက်သည်များအားစွမ်းဆောင်ရည်မြှင့်တင်ရန်နှင့်ရှုပ်ထွေးသောအရောင်းအ ၀ ယ်များကို၎င်းတို့၏အရှိန်အဟုန်ဖြင့်ဆောင်ရွက်ရန်ကူညီသည်။ စောင့်ဆိုင်းရသောအချိန်၊ စောင့်ဆိုင်းရမည့်အချိန်မရှိခြင်း၊ သာလျင်လျင်မြန်စွာနှင့်ပိုမိုမြန်ဆန်သောဘဏ်လုပ်ငန်းအရောင်းအဝယ်များသို့မဟုတ်လိုအပ်ချက်များကိုလျှောက်ထားနိုင်ခြင်းမရှိပါ။ တိုင်းပြည်တွင်ပထမဆုံးသောအလိုအလျောက်ဌာနခွဲကိုဖွင့်လှစ်ခဲ့သည့်အတွက်ကျွန်ုပ်တို့ဂုဏ်ယူပါသည်။ Deira City Centre Metro Station တွင်ကျွန်ုပ်တို့၏ဌာနခွဲရုံးစတင်ဖွင့်လှစ်ခြင်းကြောင့် Mashreq ၏နည်းပညာကိုဒေသအတွင်းသို့တိုးချဲ့ရန်နှင့်ဖောက်သည်များအားဒစ်ဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ၀ န်ဆောင်မှုကိုအကောင်းဆုံးရရှိရန်အခွင့်အရေးပေးသည်ကိုထပ်လောင်းအတည်ပြုသည်။ 'imashreq' သည်စက်မှုလုပ်ငန်း၊ အတွေ့အကြုံနှင့်ဖောက်သည်တစ် ဦး လုံး၏ခရီးစဉ်အများစုကိုအသွင်ပြောင်းရန်သတ်မှတ်ထားခြင်းဖြစ်သည်။ ဘဏ်၏ချဲ့ထွင်မှုမဟာဗျူဟာနှင့်အညီ, စော်ဘွားများရုံးချုပ်ဖွင့်လှစ်ခြင်းဖြင့်ကျွန်ုပ်တို့၏ဖောက်သည်များအား ၀ န်ဆောင်မှုအမျိုးမျိုးကိုပေးပြီးရိုးရှင်းသောငွေသွင်းရန်ကျွန်ုပ်တို့၏ဘဏ်ခွဲများ၌ရှည်လျားသောလိုင်းများချိတ်ဆက်ရန်မလိုပါ။ တစ်ဖန်အပြန်အလှန်အားဖြင့်၎င်းသည်အမှားများကိုဖယ်ရှားပေးနိုင်ပြီးထိရောက်မှုကိုတိုးပွားစေသည်။ 'imashreq' နှင့်အဆင့်မြင့်သိုက်စက်များဖြင့်သုံးစွဲသူများသည်ရိုးရိုးတည်းခိုမှုများပြုလုပ်ရာတွင်စောင့်ဆိုင်းနေရသည့်အချိန်များကိုရှောင်ရှားနိုင်ပြီးအချိန်ကြာမြင့်စွာစောင့်ဆိုင်းနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ဆိုလိုတာကဖောက်သည်တွေဟာပိုမြန်တဲ့ငွေသွင်းနိုင်တယ်။

Shaker Zainal၊ Mashreq ၏ဒေသဆိုင်ရာဖြန့်ဖြူးရေးဌာနမှူး

ဒူဘိုင်းအားကမ္ဘာပေါ်တွင်အထူးချွန်ဆုံးမြို့အဖြစ်အသွင်ပြောင်းရန်နိုင်ငံ၏ရည်ရွယ်ချက်များနှင့်အညီ Deira City Centre ရှိ 'imashreq' အယူအဆသစ်သည် Mashreq VTM (virtual teller machine) ကို Mashreq ဖောက်သည်များအကြားမိမိကိုယ်ပိုင် ၀ န်ဆောင်မှုနှင့်ဗွီဒီယိုပါ ၀ င်ဆောင်ရွက်မှုကိုပေးသည်။ နှင့်ဘဏ်၏ခေါ်ဆိုမှုစင်တာနှင့်အမျိုးမျိုးသောဘဏ်ဝန်ဆောင်မှုများကိုလက်လှမ်းရှိသည်။ Avaya SmartEngage ကဤဝန်ဆောင်မှုသည် Mashreq သုံးစွဲသူများအားချက်လက်မှတ်စာအုပ်များနှင့်ဘဏ်ထုတ်ပြန်ချက်များအပါအ ၀ င်အမျိုးမျိုးသောဘဏ်ဝန်ဆောင်မှုများနှင့်ထုတ်ကုန်များအတွက်လျှောက်ထားရန်၊ လိပ်စာများနှင့်ကုန်သွယ်ရေးလိုင်စင်များကဲ့သို့ဖောက်သည်မှတ်တမ်းများကို update လုပ်ရန်နှင့် Mashreq ၏ဖောက်သည်ကိုယ်စားလှယ်များနှင့်ဗီဒီယိုချက်တင်စကားပြောခွင့်ပြုလိမ့်မည်။ ဒီပစ်လွှတ်မှုနှင့်အတူ Mashreq သည်အီမာရိတ်စ်ဌာနချုပ်၌အီလက်ထရောနစ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ၀ န်ဆောင်မှုဌာနတစ်ခုဖွင့်လှစ်ရန်ကြေငြာခဲ့သည်။ ထုတ်ကုန်များနှင့်ဒစ်ဂျစ်တယ် ၀ န်ဆောင်မှုအမျိုးမျိုးကိုပေးသည်။ အရေးအကြီးဆုံးကတော့ Mashreq ၏အလိုအလျောက်ငွေသွင်းစက်နှင့်ခေတ်မီအပ်ငွေစက်များ။