၂၀၁၃ ခုနှစ်တွင် Mashreq ဘဏ်သည် E Cube ဌာနခွဲ၏အယူအဆကိုဖောက်သည်များကနေ့စဉ်ဘဏ်လုပ်ငန်းကိုနည်းပညာနှင့်ပိုမိုကောင်းမွန်သောအပြန်အလှန်ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်နိုင်သည့်အယူအဆကိုစတင်မိတ်ဆက်လိုက်သည်။ ကြောင်းအောင်မြင်မှုအပေါ်တည်ဆောက်ခြင်း။ Mashreq သည်ပထမဆုံးသော imashreq ဌာနခွဲကို Deira City Centre Metro - ဒေသ၏ပထမဆုံးအပြည့်အဝအလိုအလျောက်ဌာနခွဲတွင်ဖွင့်လှစ်ခဲ့သည်။

'imashreq' ၏အယူအဆသည်ဒစ်ဂျစ်တယ်သည်၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များ၏ချောမွေ့သောအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်လာပြီးမည်သည့်ဘဏ်မျှဒစ်ဂျစ်တယ်အားသူတို့၏ဌာနခွဲဖြန့်ဝေမှု၏အစိတ်အပိုင်းတစ်ခုအဖြစ်မပြုလုပ်ခဲ့ခြင်းဖြစ်သည်။ ဘဏ်အများစုတွင်ဌာနခွဲဘဏ်လုပ်ငန်းသည်ပုံမှန်အတိုင်းစီးပွားရေးဖြစ်သည်၊ ၎င်းသည်ဖယ်ရှားရန်တန်းစီမှုများ၊ နှောင့်နှေးမှုများနှင့်စိတ်ပျက်စရာများနှင့် imashreq အစုံအလင်ပါရှိသည်။

Mashreq သည်တိုင်းဒေသကြီးအတွင်းနေ့စဉ်ဘဏ်လုပ်ငန်းအတွက်ရှေ့ပြေးအဖြစ်သတ်မှတ်ခြင်းနှင့်၎င်း၏ဆန်းသစ်သော ဦး ဆောင်မှုကြောင့်စျေးကွက်ဝေစုတိုးတက်နေသည်ကိုတွေ့မြင်နေရသည်။ Mashreq ၏ဆန်းသစ်တီထွင်မှုဆိုင်ရာကြိုးပမ်းမှုနောက်ကွယ်မှအဓိကမောင်းနှင်အားမှာ 'Omni-channel convergence' ဖြစ်ပြီးကျွန်ုပ်တို့၏လက်ရှိရုပ်ပိုင်းဆိုင်ရာနှင့်ရိုးရာဖြန့်ဖြူးသောလိုင်းများကိုခံနိုင်ရည်ရှိပြီးခိုင်မာသောဒစ်ဂျစ်တယ်စီးပွားရေးပုံစံသို့ပြောင်းရန်ရည်ရွယ်သည်။ ဒူဘိုင်း၏ရူပါရုံနှင့်အညီကမ္ဘာပေါ်တွင်အထူးချွန်ဆုံးမြို့တော်အဖြစ်အသွင်ပြောင်းလဲရန်အတွက်ကျွန်ုပ်တို့သည်၎င်းကိုရရှိရန်အတွက်အခန်းကဏ္ play မှပါ ၀ င်လိုကြသည်။ ရိုးရာဘဏ် ၀ န်ဆောင်မှုနှင့်ထုတ်ကုန်များကိုသာ ရည်ရွယ်၍ မဟုတ်တော့ဘဲဘဏ်သည်၎င်း၏ဖြန့်ဖြူးရေးမဟာဗျူဟာကိုနေ့စဉ်ဘဏ်နှင့်စားသုံးသူများ၏အဓိကဘဏ္partnerာရေးမိတ်ဖက်ဖြစ်လာစေသည်။

 လက်လီဘဏ်လုပ်ငန်းအကြီးအကဲ Farhad Irani

“ ဆန်းသစ်တီထွင်မှုသည် Mashreq ၏ဖောက်သည်များကိုနှစ်သက်စေသည့်အတွေးအခေါ်၏ဗဟိုဖြစ်သည်။ 'imashreq' အယူအဆသည်ဖောက်သည်များအားစွမ်းဆောင်ရည်မြှင့်တင်ရန်နှင့်ရှုပ်ထွေးသောအရောင်းအ ၀ ယ်များကို၎င်းတို့၏အရှိန်အဟုန်ဖြင့်ဆောင်ရွက်ရန်ကူညီသည်။ စောင့်ဆိုင်းရမည့်အချိန်၊ စောင့်ဆိုင်းရမည့်အချိန်မရှိခြင်း၊ လျင်မြန်စွာနှင့်ပိုမိုမြန်ဆန်သောဘဏ်လုပ်ငန်းအရောင်းအ ၀ ယ်များသို့မဟုတ်လိုအပ်ချက်များကိုသာဆောင်ရွက်ရန်။ တိုင်းပြည်တွင်ပထမဆုံးအပြည့်အဝအလိုအလျှောက်ဘဏ်ခွဲဖွင့်လှစ်ခဲ့သည့်အတွက်ကျွန်ုပ်တို့ဂုဏ်ယူပါသည်။ Deira City Centre Metro Station တွင်ကျွန်ုပ်တို့၏ဌာနခွဲရုံးစတင်ဖွင့်လှစ်ခြင်းကြောင့် Mashreq ၏နည်းပညာကိုဒေသအတွင်းသို့တိုးချဲ့ရန်နှင့်ဖောက်သည်များအားဒီဂျစ်တယ်ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုကိုအကောင်းဆုံးအဖြစ်အပျက်များခံစားရန်အခွင့်အရေးပေးသည်။ 'imashreq' သည်စက်မှုလုပ်ငန်း၊ အတွေ့အကြုံနှင့်ဖောက်သည်တစ် ဦး လုံး၏ခရီးစဉ်အများစုကိုအသွင်ပြောင်းရန်သတ်မှတ်ထားခြင်းဖြစ်သည်။ ဘဏ်တိုးချဲ့ရေးမဟာဗျူဟာနှင့်အညီ, စော်ဘွားများရုံးချုပ်ဖွင့်လှစ်ခြင်းဖြင့်ကျွန်ုပ်တို့၏ဖောက်သည်များအား ၀ န်ဆောင်မှုအမျိုးမျိုးကိုပေးပြီးရိုးရှင်းသောငွေသွင်းရန်ကျွန်ုပ်တို့၏ဘဏ်ခွဲများ၌ရှည်လျားသောလိုင်းများနှင့်ချိတ်ဆက်ရန်မလိုပါ။ တစ်ဖန်အပြန်အလှန်အားဖြင့်၎င်းသည်အမှားများကိုဖယ်ရှားပေးနိုင်ပြီးထိရောက်မှုကိုတိုးပွားစေသည်။ 'imashreq' နှင့်ခေတ်မီသိုက်ပစ္စည်းစက်များဖြင့်သုံးစွဲသူများသည်ရိုးရိုးတည်းခိုမှုများပြုလုပ်သည့်အခါစောင့်ဆိုင်းနေရသောအချိန်နှင့်ဝေးဝေးရှောင်နိုင်ကြသည်။ ဆိုလိုတာကဖောက်သည်တွေဟာပိုမြန်တဲ့ငွေသွင်းနိုင်တယ်။

Shaker Zainal၊ Mashreq ၏ဒေသဆိုင်ရာဖြန့်ဖြူးရေးဌာနမှူး

ဒူဘိုင်းကိုကမ္ဘာပေါ်တွင်အထူးချွန်ဆုံးမြို့အဖြစ်အသွင်ပြောင်းရန်နိုင်ငံ၏ရည်ရွယ်ချက်များနှင့်အညီ Deira City Centre ရှိ 'imashreq' အယူအဆဌာနခွဲသည် Mashreq VTM (virtual teller machine) ကို Mashreq ဖောက်သည်များအကြားမိမိကိုယ်ပိုင် ၀ န်ဆောင်မှုနှင့်ဗွီဒီယိုပါ ၀ င်သောဆက်သွယ်မှုများကိုလည်းပေးသည်။ နှင့်ဘဏ်၏ခေါ်ဆိုမှုစင်တာနှင့်အမျိုးမျိုးသောဘဏ်ဝန်ဆောင်မှုများကိုလက်လှမ်းရှိသည်။ Avaya SmartEngage ကဤဝန်ဆောင်မှုသည် Mashreq ဖောက်သည်များအားဘဏ်စာရင်းနှင့်ဘဏ်ထုတ်ပြန်ချက်များအပါအ ၀ င်အမျိုးမျိုးသောဘဏ်ဝန်ဆောင်မှုများနှင့်ထုတ်ကုန်များအတွက်လျှောက်ထားရန်၊ လိပ်စာနှင့်ကုန်သွယ်ရေးလိုင်စင်ကဲ့သို့သောဖောက်သည်မှတ်တမ်းများကို update လုပ်ရန်နှင့် Mashreq ၏ဖောက်သည်ကိုယ်စားလှယ်များနှင့်ဗီဒီယိုချက်တင်စကားပြောခွင့်ပြုလိမ့်မည်။ ဒီပစ်လွှတ်မှုနှင့်အတူ Mashreq သည်အီမာရိတ်စ်ဌာနချုပ်၌အီလက်ထရွန်နစ်ဘဏ်လုပ်ငန်း ၀ န်ဆောင်မှုယူနစ်တစ်ခုဖွင့်လှစ်ရန်ကြေငြာခဲ့သည်။ ထုတ်ကုန်များနှင့်ဒစ်ဂျစ်တယ် ၀ န်ဆောင်မှုအမျိုးမျိုးကိုပေးသည်။ အရေးအကြီးဆုံးကတော့ Mashreq ၏အလိုအလျောက်သိုက်နှင့်စက်ပစ္စည်းအပ်ငွေစက်များ။