Artificial Intelligence (AI) သည်တစ်ဟုန်ထိုးတိုးတက်လာခြင်းနှင့်ကြီးထွားလာနေပြီး Chatbots ကဲ့သို့သောနည်းပညာများသည်ဒီဂျစ်တယ်အသွင်ပြောင်းမှု၏အဓိကအစိတ်အပိုင်းဖြစ်လာသည်။ Juniper သုတေသနမှအချက်အလက်များအရဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအတွက်ချေးငှားထားသော Chatbots သည်ကုန်ကျစရိတ်ကိုလျှော့ချရန်အလားအလာကောင်းသည်။ ၂၀၂၃ ခုနှစ်တွင်လက်လီရောင်းချသူများအတွက်နှစ်စဉ်စုဆောင်းငွေဒေါ်လာ ၄၃၉ သန်းအထိတိုးမြှင့်လိုက်ခြင်းသည် ၂၀၁၉ ခုနှစ်တွင်ဒေါ်လာ ၇ သန်းသာရှိခဲ့သည်။

Chatbots တိုးတက်မှုသည်စက်မှုလုပ်ငန်းများစွာတွင်ထင်ရှားသည်။ ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းရှိလူ ဦး ရေ ၁.၄ ဘီလီယံသည်၎င်းတို့အားပုံမှန်အတိုင်းပုံမှန်သုံးစွဲနေသည့်အချိန်အထိဖြစ်သည်။ chatbot ကိန်းဂဏန်းများအရ၊ ၂၀၁၉ ခုနှစ်အကုန်တွင်ကမ္ဘာလူ ဦး ရေ၏လေးပုံတစ်ပုံနီးပါးသည်နေ့စဉ် chatbot ထောက်ခံမှုမျိုးကိုအသုံးပြုလိမ့်မည်။

ထို့အပြင် chatbots များသည်လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာကုန်ကျစရိတ်များကို ၃၀% အထိလျှော့ချပေးနိုင်ပြီးစီးပွားရေးလုပ်ငန်း ၅၀% သည်မိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်းများထက် Chatbots တွင်ပိုမိုသုံးစွဲရန်စီစဉ်ထားသည်။

Chatbots သည်လက်လီရောင်းဝယ်ဖောက်ကားမှုကိုအရှေ့အလယ်ပိုင်းဒေသ၌ပြုလုပ်သည်
Souffiane Houti, VIAFONE Technologies ၏ COO တည်ထောင်သူနှင့် COO ။

“ အခုအချိန်မှာဖောက်သည် ၀ န်ဆောင်မှုမှာဖြစ်ပျက်နေတဲ့အကြီးမားဆုံးပြောင်းလဲမှုတစ်ခုကတော့ဖောက်သည်တွေရဲ့အတွေ့အကြုံကိုအလိုအလျောက်လုပ်ခြင်းပဲ။ ၎င်းသည်ရောင်းပြီးနောက်မှအထောက်အပံ့ဖြစ်စေ၊ သတင်းအချက်အလက်ပေးခြင်းဖြစ်စေ၊ ဆုလာဘ်အစီအစဉ်ကိုဖြစ်စေဖြစ်စေ၊ လုပ်ငန်းစဉ်ကိုတတ်နိုင်သမျှအလိုအလျောက်ပြုလုပ်ရန်နှင့်မြန်ဆန်လွယ်ကူပြီးအလိုလိုသိသောဖောက်သည်များနှင့်အဆင်ပြေစွာအပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုကိုရရှိရန်ဖြစ်သည်။ ၀ န်ဆောင်မှုခံယူသူနှစ် ဦး နှစ်ဖက်ဆက်သွယ်မှုရှိသည့် AI chatbots များသည်အဖြေတစ်ခုဖြစ်သည်။ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည်ပိုမိုထိ ရောက်၍ စိတ်ကြိုက်စားသုံးသူအတွေ့အကြုံကိုတည်ဆောက်ရန်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက်ဖြစ်နိုင်ခြေရှိသောကမ္ဘာကြီးကိုဖွင့်ပေးသည်။။ VIAFONE Technologies ၏ COO တည်ထောင်သူနှင့် COO Mr. Souffiane Houti မှပြောကြားသည်။

ယခုအချိန်တွင်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည်ဆိုရှယ်မီဒီယာအသုံးချပရိုဂရမ်များထက်ကျော်လွန်သော WhatsApp နှင့် Facebook messenger စသည့်မက်ဆေ့ခ်ျပို့မှုများအပါအ ၀ င်၎င်းတို့နှင့်အတူတက်ကြွသောလိုင်းများမှဖောက်သည်များနှင့်ဆက်သွယ်ရန်လိုအပ်သည်

သုံးစွဲသူများသည် WhatsApp တွင်နေ့စဉ်ပျမ်းမျှအားဖြင့် ၃ နာရီထက်ပိုသောကြောင့်သုံးစွဲသူများသည်ထိတွေ့ဆက်ဆံရန်အသုံးပြုသည့်ချန်နယ်များသို့စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည်၎င်းတို့တည်ရှိမှုကိုပြောင်းလဲရန် ပို၍ အရေးကြီးသည်။

VIAFONE Technologies သည်၎င်းတို့၏ drag and drop interface ကို အသုံးပြု၍ chatbots များကိုတည်ဆောက်သည်။ ၎င်းသည်ထင်ရှားသောလူမှုမီဒီယာလိုင်း ၁၁ ခုတွင်အလိုအလျောက်စတင်မည်ဖြစ်သည်။ ကုမ္ပဏီ၏“ Chat11AI” control panel သည်ကုမ္ပဏီများအားဖောက်သည်များနှင့်အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုကိုနက်ရှိုင်းစွာလေ့လာခြင်းနှင့်အကောင်းဆုံးတုန့်ပြန်မှုများအတွက် AI ကိုလေ့ကျင့်ပေးနိုင်ရန်အတွက်ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုနှင့်ဖောက်သည်များ၏အပူပေးမြေပုံတို့ကိုပြသသည်။CELS Group တည်ထောင်သူနှင့်အမှုဆောင်အရာရှိချုပ် Mr. Alessandro Gaffuri ကပြောကြားသည်။

"ဒီ chatbots ကြီးမြတ်ဆက်သွယ်ရေးအဖြစ်အလုပ်လုပ်နိုင်ပါတယ်; တကယ်တော့ကျွန်တော်တို့ကူဝိတ်ရှိ 360 Mall နှင့်ဒူဘိုင်းရှိ Emirates ၏ Mall များအတွက်ဖန်တီးခဲ့သော chatbots များသည်အလွန်အားတက်ဖွယ်တုံ့ပြန်မှုများရရှိခဲ့ပြီးဖြစ်ပြီး RECON 2019. တွင် Gold Award ကိုရရှိခဲ့သည်။ အချိန်နှင့်တပြေးညီသစ္စာရှိမှုနှင့်ဆုများအစီအစဉ်ကိုပေးသည်။ မစ္စတာ Gaffuri ကဆက်ပြောသည်။